荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 毛紅平 曾憲鋒 姚蕊）“我公司從外網(wǎng)申報到現(xiàn)在拿照，只用了一個小時，多虧了紅安市場監(jiān)管局窗口的耐心幫辦，為我公司節(jié)約了時間成本，還贈送了開業(yè)‘大禮包’。”7月26號上午， 剛簽約不久的招商引資項目——中農聯(lián)（紅安）建設開發(fā)有限公司經辦人華正先生在紅安政務大廳紅安縣市場監(jiān)管局窗口體驗了開辦企業(yè)的“加速度”。

全面打造優(yōu)質政務窗口環(huán)境，提升企業(yè)“幸福感”

今年，紅安縣市場監(jiān)督管理局對標一流優(yōu)化營商環(huán)境、對標全省一流行政政務水平，在提升業(yè)務能力的“軟環(huán)境”和窗口硬件建設“硬環(huán)境”，雙向驅動發(fā)力彰顯為群眾服務的效能。

添加3名業(yè)務骨干到企業(yè)自助服務專區(qū)開展幫辦導辦，新增4套電腦打印機等自助申報設備，為方便群眾辦好事為目標，改造提升了“自助服務專區(qū)、導詢服務區(qū)、開辦企業(yè)專區(qū)”的功能布局分明的政務窗口，打造滿滿“幸福感”的政務軟環(huán)境。

全面落實“首席服務員”，提供個性化政務服務

該局在縣政務大數(shù)據(jù)局的指導下，全面落實“首席服務員”制度，出臺了《紅安縣市場監(jiān)督管理局關于在開辦企業(yè)環(huán)節(jié)推廣“首席服務員”制度的實施辦法》《紅安縣市場監(jiān)督管理局推行政務服務“首席服務員”輪值制工作意見》，按照擇優(yōu)派駐、因事派駐的原則，落實首席服務員崗輪值制AB角管理。

該局第一批首席服務員27名，委托審批服務事項18項，延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個便民服務中心窗口，登記注冊事項實行“審核合一、一人通辦、全程服務”，實行一人獨立審查核準制，目前，已有418件登記業(yè)務享受到了首席服務員的“秒批”的便利服務，893件一業(yè)一證件合成。

全面深化政銀融合，彰顯綜合窗口服務力量

據(jù)悉，該局今年深化政銀融合，強化與農行、農商行的政銀合作，在去年銀行提供無償代辦登記服務外，拓寬到“一事聯(lián)辦”，直接把銀行開戶、“個轉企”惠企金融政策服務前移合并到市監(jiān)窗口。

以上舉措面對面服務投資人，打通企業(yè)的“不懂、不會”等難點堵點問題，節(jié)約辦事成本，把辦起來相對復雜的登記注冊、公章刻制、銀行預約開戶、稅務申報開票、社保登記、單位公積金繳存登記、醫(yī)保登記七個事項合并為一件事辦，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)跑路，切實做到減環(huán)節(jié)、減時間、減跑動、減成本。目前，已有8家企業(yè)享受到了一事聯(lián)辦的紅利。

鼓勵來紅安投資興業(yè)，贈送開業(yè)大禮包

今年以為，該局通過開展“局長講指標”“局長走流程”，逐步鞭策行政服務的漏點與問題，不斷優(yōu)化開辦企業(yè)各環(huán)節(jié)的舉措，讓行政審批切實變?yōu)橄到y(tǒng)化、直觀化、標準化，壓縮審批時限、節(jié)約企業(yè)成本，不僅在開辦企業(yè)時零費用，還讓來紅安投資興業(yè)的業(yè)主感受到紅安市場監(jiān)管人的暖心服務，在完成開辦全流程后還免費贈送“開業(yè)大禮包”。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，該局創(chuàng)新實現(xiàn)“線下一窗辦、線上一網(wǎng)辦、一張身份證申報、一小時辦結、贈送一套禮包”，助推企業(yè)開辦“零成本”，不斷溫暖企業(yè)心、暢通創(chuàng)業(yè)之路。