荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 呂智敏）“以前上下樓總擔(dān)心不安全，現(xiàn)在心里踏實(shí)多了！”看著樓道里的新變化，居民王大爺難掩喜悅。10月24日，武昌區(qū)歌笛湖社區(qū)水陸街25號(hào)居民樓的樓道里添了樁暖心事，全樓舊欄桿更換完畢，12根嶄新的不銹鋼欄桿“上崗”。

水陸街25號(hào)居民樓建成于2002年，共3個(gè)單元，屬無(wú)物業(yè)管理的老舊小區(qū)。因樓道欄桿使用年限久遠(yuǎn)，缺乏必要的維護(hù)與保養(yǎng)，部分樓層欄桿逐漸出現(xiàn)腐蝕、銹損、松動(dòng)問(wèn)題，給居民出行埋下安全隱患。但由于房屋沒(méi)有專項(xiàng)維修資金，欄桿修繕事宜遲遲未能解決，成了居民們的“心病”。

人大代表接待日接待居民。  通訊員供圖

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在社區(qū)組織的人大代表接待日活動(dòng)上。居民們集中反映的樓道欄桿安全問(wèn)題，被到場(chǎng)的人大代表詳細(xì)記錄。為摸清實(shí)際情況，代表們當(dāng)即前往該樓棟開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，逐樓層檢查欄桿銹蝕斷裂程度，用影像資料登記每一處隱患點(diǎn)位，還與十余戶居民深入交流，細(xì)致了解大家的使用需求和安全顧慮，為后續(xù)解決問(wèn)題掌握一手信息。

社區(qū)工作人員張貼安全提醒公告。  通訊員供圖

基于調(diào)研結(jié)果，人大代表明確提出“盡快更換欄桿、同步完善樓道安全設(shè)施”的建議。歌笛湖社區(qū)迅速行動(dòng)，一方面聯(lián)系居民清理樓道垃圾、騰退施工空間，另一方面協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的難點(diǎn)問(wèn)題。方案制定階段，人大代表還牽頭邀請(qǐng)居民代表、施工單位共同座談，最終確定選用耐腐蝕、強(qiáng)度高的304不銹鋼作為新欄桿材質(zhì)，并結(jié)合老年人使用習(xí)慣，優(yōu)化了欄桿高度與間距設(shè)計(jì)，兼顧安全與實(shí)用。

維修人員施工現(xiàn)場(chǎng)。  通訊員供圖

維修啟動(dòng)前，社區(qū)網(wǎng)格員提前做好安全保障，在單元樓醒目位置張貼警示標(biāo)語(yǔ)，對(duì)松動(dòng)點(diǎn)位設(shè)置警戒線，給銹蝕嚴(yán)重的欄桿加裝臨時(shí)擋板；同時(shí)通過(guò)入戶告知、微信群通知等方式，逐戶提醒住戶注意出行安全。施工期間，社區(qū)網(wǎng)格員與小區(qū)志愿者組成監(jiān)督小組，多次到場(chǎng)巡查，對(duì)欄桿焊接牢固度等細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求整改；社區(qū)還聘請(qǐng)專業(yè)單位細(xì)化施工方案，全程嚴(yán)控質(zhì)量與安全，確保修繕工程落地見(jiàn)效。

目前，街道已組織驗(yàn)收，確認(rèn)欄桿更換工程合格，安全隱患徹底消除。下一步，社區(qū)還將開(kāi)展“回頭看”，確保工程質(zhì)量經(jīng)得起檢驗(yàn)；同時(shí)發(fā)揮網(wǎng)格化管理效能，深化與樓棟長(zhǎng)的聯(lián)動(dòng)，定期開(kāi)展安全巡查，做到隱患“早發(fā)現(xiàn)、早整改、早銷號(hào)”，讓民生保障更有溫度，社區(qū)安全防線更加牢固。